Privacy

Blade Rebels is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt. Adres: Dorpsstraat 82, 9551 AH Sellingen. KvK 94277788. btw NL005075007B79. Contact: info@bladerebels.nl.

• Bestelling: naam, bezorg- en factuuradres, e-mail, telefoonnummer (optioneel), betaalstatus en orderregels.
• Account / klantcontact: berichten die je stuurt (contact, retour, review), inclusief ordernummer als je die deelt.
• Nieuwsbrief: e-mailadres en eventuele voorkeuren (bijv. BBQ, keuken, cadeau), alleen met jouw toestemming.
• Cadeaubon: gegevens van koper en (als je die invult) ontvanger, nodig om de bon te leveren.
• Technisch: IP-adres, apparaat-/browsertype, tijdstip en basislogs voor beveiliging, foutopsporing en (met toestemming) statistiek.

• Overeenkomst: bestelling aannemen, betalen, verzenden, retouren en klantenservice.
• Wettelijke plicht: administratie, btw en bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging van de shop, verbeteren van onze dienst (zo min mogelijk gegevens).
• Toestemming: nieuwsbrief en niet-noodzakelijke cookies (statistiek / marketing). Toestemming trek je altijd in.

Noodzakelijke cookies (winkelwagen, sessie, beveiliging, cookievoorkeur) staan altijd aan: zonder die werkt de shop niet. Statistiek- en marketingcookies zetten we pas aan na jouw keuze in de cookiebanner. Details en hoe je voorkeuren wijzigt: cookiebeleid.

We verkopen je gegevens niet. We delen alleen wat nodig is met partijen die namens ons of naast ons een dienst leveren:

• Betalen: Mollie (en de door jou gekozen betaalmethode)
• Verzenden: Sendcloud en de gekozen vervoerder
• Hosting, e-mailverzending en technische infrastructuur
• Analytiek of advertenties: alleen als je daar in de banner voor kiest

Verwerkers krijgen een contractuele afspraak om je gegevens zorgvuldig te behandelen. Gegevens blijven in beginsel binnen de EU/EER; bij doorgifte daarbuiten gebruiken we passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) waar dat verplicht is.

• Order- en factuurgegevens: zolang de wet dat vraagt (doorgaans 7 jaar voor fiscale administratie).
• Verlaten winkelmandjes: ongeveer 30 dagen, daarna wissen we die.
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Contact- en retourberichten: zolang nodig voor de afhandeling en eventuele nazorg, daarna niet langer dan redelijk.
• Technische logs: kort, gericht op beveiliging en foutopsporing.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. HTTPS, toegangsbeheer voor het adminpaneel, beperkte toegang tot ordergegevens). Absolute veiligheid bestaat niet; bij een incident met risico voor jouw rechten melden we dat volgens de wet.

Onder de AVG kun je, waar van toepassing, vragen om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming trek je in via de afmelink in de mail, de cookiebanner of door ons te mailen.

Stuur je verzoek naar info@bladerebels.nl. We reageren binnen 30 dagen. We kunnen om een redelijke identificatie vragen voordat we gegevens vrijgeven.

Liever eerst bij ons melden: info@bladerebels.nl. Blijft het onopgelost, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).